Chính sách bán hàng

Vcomarts.com luôn luôn nỗ lực không ngừng để đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt cho mọi sản phẩm bán ra trên thị trường. Để phục vụ quý khách hàng, Chúng tôi công khai và áp dụng các chính sách như sau: chính sách kinh doanh, chính sách bán hàng, chính sách hậu mãi và những dịch vụ hỗ trợ tốt hơn mỗi ngày.

1. Chính sách chất lượng sản phẩm

- Chúng tôi luôn áp dụng quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt, tất cả hàng hóa được lựa chọn đều đúng các thông số kỹ thuật, mẫu mã trước khi đến tay Quý khách.
- Sản phẩm được bày bán giá cả cạnh tranh, có giá thấp hơn hoặc bằng giá theo quy định của nhà sản xuất.
Để đảm bảo đủ quyền lợi mua hàng xin quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân và địa chỉ liên hệ.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị thiếu dẫn đến việc giao hàng thất bại, thất lạc hoặc chậm hơn so với thời gian quy định.
Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

2. Chính sách bán hàng

2.1. Khách hàng đến mua trực tiếp tại cửa hàng Vcomarts.com tại địa chỉ:

Showroom tại Hà Nội: 48 P. Chế Lan Viên, Phường Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Showroom tại HCM: 57 Đ. Hồng Sến, Phường Long Thạnh Mỹ, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh

Thời gian từ 08h đến 12h và từ 13h30 đến 17h30 tất cả các ngày trong tuần (Trừ các ngày lễ, tết).
Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để đảm bảo sản phẩm đúng yêu cầu và chất lượng mong muốn. Sự tin tưởng và hài lòng của Quý khách chính là động lực để chúng tôi phát triển hơn nữa. Liên hệ với chúng tôi, khách hàng sẽ cảm nhận được phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình và nhanh chóng, kịp thời.

2.2. Khách hàng mua hàng trực tuyến qua website: Vcomarts.com hoặc Hotline: 0799.725.012

- Sau khi nhận được đơn đặt hàng trực tuyến của quý khách hàng và nhân viên hệ thống Vcomarts.com xác nhận lại với quý khách hàng qua điện thoại các mặt hàng, giá sản phẩm, cước phí vận chuyển, phương thức thanh toán của đơn hàng quý khách hàng đã đặt. Sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm và gửi hàng qua các đơn vị chuyển hàng uy tín tại Việt Nam giao đến tận địa chỉ mà quý khách hàng yêu cầu.

- Thời gian chuyển hàng qua đơn vị vận chuyển sẽ được thực hiện ngay và giao đến quý khách hàng trong giờ hành chính. Thời gian nhận hàng sẽ tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng mà quý khách hàng đã đăng ký và theo quy định của đơn vị vận chuyển sẽ được nhân viên tư vấn thông tin trong cuộc gọi xác nhận đơn hàng.

-Phí ship tính theo phí ship thực tế của bên vận chuyển. Phí ship cụ thể sẽ được nhân viên Vcomarts.com thông báo khi xác nhận đơn hàng

3. Về hình thức thanh toán quý khách hàng có thể lựa chọn 2 hình thức cụ thể:

3.1 Thanh toán trực tiếp tại phòng bán hàng của Vcomarts.com

Quý khách có nhu cầu đến xem và mua hàng trực tiếp tại các Showroom của Vcomarts.com, vui lòng thanh toán trực tiếp bằng TIỀN MẶT hoặc CÀ THẺ thông qua nhân viên bán hàng của Vcomarts.com, chi tiết địa chỉ giao dịch như sau:

3.2 Giao hàng thu tiền tại nhà (COD)

Ngay khi nhận và kiểm tra hàng, Quý khách vui lòng thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng của bên chuyển phát bằng tiền mặt hoặc hình thức chuyển khoản (Nếu đơn vị chuyển phát áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản).

Phí ship tính theo phí ship thực tế của bên vận chuyển. Phí ship cụ thể sẽ được nhân viên Vcomarts.com thông báo khi xác nhận đơn hàng

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH GIA DỤNG VCO VIỆT NAM

Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà Licogi 13, Số 164 Đường Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0799.725.012
Email: info.vcovietnam@gmail.com

ĐỊA CHỈ BÁN HÀNG:

Showroom tại Hà Nội: 48 P. Chế Lan Viên, Phường Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Showroom tại HCM: 57 Đ. Hồng Sến, Phường Long Thạnh Mỹ, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0799.725.012
Email: info@vcomarts.com
Website: https://vcomarts.com